Preguntas Frecuentes

¿Qué es Educadores del Territorio?

Cada jockey de la línea Primera Línea lleva un código QR. Al escanearlo en el lugar exacto que inspiró tu jockey, accedes a la ficha de ese territorio: su historia, flora, fauna, clima en vivo, rutas y cuidados. Fuera de rango, el QR te lleva al índice general por zona.

¿Qué pasa si mi jockey se daña?

Creemos que la verdadera sustentabilidad es crear lo indestructible. Si tu jockey falla por un defecto de fabricación, lo reparamos — escríbenos a contacto@55sur.cl para coordinar.

¿Hacen envíos a todo Chile?

Por ahora despachamos a la Región Metropolitana y zonas específicas, ampliando cobertura próximamente. El costo y plazo de envío se confirman en el checkout antes de pagar. Revisa el detalle en nuestra página de Envíos.

¿Puedo cambiar o devolver mi compra?

Sí: tienes 10 días para la devolución del dinero y 3 meses para el cambio de producto, y además cuentas con la garantía legal de 6 meses ante productos defectuosos. El detalle completo está en Cambios y Devoluciones.

¿Con qué instituciones trabaja 55° Sur?

Colaboramos con CONAF, Bomberos de Chile, SENAPRED y el Cuerpo de Socorro Andino en iniciativas para incentivar el outdoor responsable: evitar accidentes, evitar extravíos y evitar incendios forestales.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a contacto@55sur.cl o completa el formulario en nuestra página de Contacto.